Rujukan Laman

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di mk14

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengatur penggunaan akaun anda di mk14, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Perkhidmatan Kami Sekarang

mk14 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di mk14 dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini polisi ini dari semasa ke semasa, dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun

1
apabila perubahan berlaku. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing, namun perlindungan akaun anda kekal di bawah tanggungjawab mk14. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak luar yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Polisi Kami Secara Terus

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, hak pengguna atau dasar privasi kami, pasukan sokongan mk14 sedia membantu.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mk14 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek pengendalian data, daripada penyimpanan hingga pemadaman, dijalankan mengikut amalan perlindungan data yang ketat dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan teknologi SSL supaya…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di mk14.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, selepas itu data akan dihapuskan…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh…

Keselamatan Log Masuk

Akaun mk14 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif untuk mengesan sebarang percubaan capaian yang tidak…

Pindaan Polisi

Setiap kemas kini dasar akan disampaikan kepada anda melalui notifikasi akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma mk14

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna di mk14. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk mendapatkan jawapan yang lebih terperinci.

Perkhidmatan mk14 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan tempat tinggal anda.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan mk14 dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar privasi kami yang berkuat kuasa.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. mk14 tidak menyimpan butiran lengkap kad atau akaun bank anda dalam sistem kami secara langsung.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui sokongan mk14. Permintaan ini akan diproses setelah semua transaksi tertunggak diselesaikan, mengikut tempoh penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami yang ditetapkan.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan paparan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak perubahan tersebut.

Hubungi pasukan sokongan mk14 melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang aduan berkaitan polisi atau privasi. Kami mensasarkan respons dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan yang berkaitan dengan hak pengguna dan data peribadi.

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di mk14

Hubungi Pasukan Polisi Kami Secara Terus

Cara mk14 Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data Akaun

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Keselamatan Log Masuk

Pindaan Polisi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma mk14

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan mk14 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta data peribadi saya daripada mk14?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go dan FPX selamat?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

05 Berapa lama mk14 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma mk14 berubah?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan polisi atau privasi?

Halaman Berkaitan